El Observador Cetelem

Cetelem realiza todos los años, desde 1997, “El Observador Cetelem”, estudio cuyo objetivo es analizar los comportamientos y hábitos de compra de los españoles y también de los europeos.

A partir del 2008, el formato tradicional de estudio global pasa a dividirse en varios estudios especializados:

• El Observador Cetelem Europeo: Basado en el análisis de las encuestas realizadas en 13 países europeos a cerca de 9.000 consumidores.
• El Observador Cetelem de la Distribución: Basado en el análisis de las encuestas realizadas por un lado a más de 1.000 consumidores de nuestro país, y por otro a los principales expertos y empresarios de la distribución española de bienes de consumo duradero
• El Observador Cetelem del Automóvil: Se compone de dos estudios:
  • Encuesta a nivel europeo: Realizada a consumidores de 8 países (España, Francia, Italia, Alemania, Portugal, Reino Unido, a los que se han unido Bélgica y Polonia en esta última edición)
  • Encuesta a nivel nacional: Basado en la encuesta a consumidores españoles así como entrevistas realizadas a los principales concesionarios del territorio nacional.

El objetivo principal de todos ellos es identificar las nuevas tendencias de consumo, a partir del estudio y análisis de comportamientos de compra realizados, de tal manera que las conclusiones obtenidas sean de utilidad para nuestros clientes.

Así, a lo largo de los años y a través de “El Observador”, Cetelem ha constatado factores determinantes que toman fuerza entre los consumidores. En anteriores ediciones la expectación ante la llegada del euro, la influencia de las nuevas tecnologías de la información, la pertenencia a determinados sectores de la sociedad, han sido objeto de examen de este ambicioso trabajo de investigación, así como los hábitos y predisposiciones de los jóvenes, los senior y los inmigrantes.

En definitiva, El Observador pone a disposición de los protagonistas de la distribución y de la opinión pública un estudio sobre los hábitos y la evolución del mercado español, en comparativa con el europeo, que apunta las tendencias para los próximos años en diferentes sectores de gran consumo.

En este año 2011, Cetelem ha publicado los siguientes Observadores:

• El Observador Cetelem Europeo 2011. ANÁLISIS DEL CONSUMO EN LOS PRINCIPALES PAÍSES EUROPEOS. CONSUMIDOR-VENDEDOR: ¿UNA PAREJA AL BORDE DE LA RUPTURA? Los análisis y previsiones se efectuaron en febrero 2011, en colaboración con el gabinete de estudios y la consultoría BIPE, a través de una encuesta cuantitativa realizada en diciembre 2010. Las entrevistas se han realizado a muestras representativas de los 13 países analizados: Alemania, Bélgica, Eslovaquia, España, Francia, Hungría, Italia, Polonia, Reino Unido, República Checa, junto a Eslovaquia, que se ha unido en ésta ocasión. Cetelem ha encuestado en total cerca de 9.000 europeos.
• El Observador Cetelem Europeo del Automóvil 2.011. Los análisis económicos y técnicos, así como las previsiones, se han llevado a cabo en colaboración con la empresa de estudios y asesoramiento BIPE (www.bipe.com)
  
  El estudio de campo de consumidores se ha realizado a lo largo del mes de julio de 2010, en colaboración con la empresa TNS Sofres en Alemania, Francia, España, Italia, Portugal, Reino Unido, junto a Bélgica y Polonia, quienes se han unido por primera vez. En total se ha entrevistado a 4.800 ciudadanos (a una muestra representativa de la población nacional de los distintos países).

En los próximos meses tendremos disponibles El Observador Cetelem de la Distribución 2011 y El Observador Cetelem Español del Automóvil 2011.